Mạng Viettel dù nổi tiếng ổn định, nhưng đôi lúc vẫn gặp tình trạng mạng yếu, chập chờn khiến việc học online, xem phim, làm việc gián đoạn. Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân phổ biến và cách xử lý hiệu quả khi mạng Viettel bị yếu ngay tại nhà.
Mục lục
- ✅ 1. Kiểm Tra Ngay Các Thiết Bị Kết Nối Trong Nhà
- ✅ 2. Kiểm Tra Băng Thông Đang Sử Dụng
- ✅ 3. Đổi Băng Tần Kết Nối (2.4GHz / 5GHz)
- ✅ 4. Kiểm Tra Có Bị Đứt Cáp Biển Không
- ✅ 5. Kiểm Tra Có Bị “Xài ké” Wifi Không
- ✅ 6. Nâng Cấp Thiết Bị Router / Mesh Wifi
- ✅ 7. Liên Hệ Tổng Đài Viettel Kiểm Tra Đường Truyền
- Kết Luận:
✅ 1. Kiểm Tra Ngay Các Thiết Bị Kết Nối Trong Nhà
Một trong những lý do khiến mạng yếu không đến từ Viettel, mà từ chính modem hoặc thiết bị kết nối của bạn:
Khởi động lại modem: Tắt nguồn, đợi 3-5 phút, bật lại. Việc này giúp thiết bị giải phóng bộ nhớ, cấp lại IP mới, tín hiệu sẽ ổn định hơn.
Kiểm tra vị trí đặt modem: Đặt modem ở nơi thoáng, cao, trung tâm nhà, tránh gần bếp, tủ lạnh, tường dày… để sóng không bị cản.
Xem số lượng thiết bị kết nối: Khi có quá nhiều điện thoại, laptop, camera, TV… cùng dùng wifi sẽ gây quá tải, mạng chậm hẳn.
✅ 2. Kiểm Tra Băng Thông Đang Sử Dụng
Nếu sử dụng gói cước Viettel thấp (30-50Mbps) nhưng nhà m nhiều người, hoặc livestream, chơi game, camera an ninh,… thì băng thông này dễ bị “đuối”.
👉 Vào speedtest.net để đo tốc độ thực tế. Nếu tốc độ thấp hơn cam kết nhiều, khả năng do tín hiệu chập chờn hoặc có lỗi đường truyền.
✅ 3. Đổi Băng Tần Kết Nối (2.4GHz / 5GHz)
2.4GHz: Sóng mạnh, phủ sóng xa nhưng tốc độ truyền tải thấp hơn và dễ nhiễu.
5GHz: Tốc độ cao, ổn định hơn nhưng phạm vi phủ sóng ngắn.
Nếu sử dụng ở vị trí gần modem, hãy ưu tiên kết nối wifi 5GHz để mạng nhanh và ít nhiễu hơn.
✅ 4. Kiểm Tra Có Bị Đứt Cáp Biển Không
Dù không thường xuyên, nhưng nếu đột ngột mạng yếu toàn quốc (kể cả các nhà mạng khác), khả năng đứt cáp biển AAG, APG… gây ảnh hưởng. Lúc này m nên:
Chuyển DNS sang 1.1.1.1 hoặc 8.8.8.8 để cải thiện phần nào.
Tránh các dịch vụ nặng quốc tế như Youtube, TikTok, Netflix.
✅ 5. Kiểm Tra Có Bị “Xài ké” Wifi Không
Rất nhiều người dùng bị câu trộm wifi dẫn tới mạng yếu bất thường:
Vào modem kiểm tra danh sách thiết bị lạ (hướng dẫn cụ thể modem sẽ có).
Đổi ngay mật khẩu mới, đặt mạnh, khó đoán.
✅ 6. Nâng Cấp Thiết Bị Router / Mesh Wifi
Nếu nhà rộng, modem tặng kèm từ Viettel khó đáp ứng:
Mua thêm Router, Mesh Wifi hỗ trợ chuẩn Wifi 5, Wifi 6 để sóng mạnh, ổn định xuyên phòng.
Đặc biệt với nhà nhiều tầng, Mesh giúp loại bỏ điểm chết wifi.
✅ 7. Liên Hệ Tổng Đài Viettel Kiểm Tra Đường Truyền
Khi thử hết cách trên nhưng mạng vẫn yếu:
Gọi 1800.8119 hoặc liên hệ ứng dụng MyViettel để nhờ kỹ thuật kiểm tra từ xa.
Kỹ thuật Viettel sẽ kiểm tra tín hiệu từ tổng đài đến modem, hỗ trợ xử lý hoặc lên lịch xuống kiểm tra tận nơi.
Kết Luận:
Mạng Viettel yếu không hẳn do nhà mạng, đôi khi đến từ thói quen sử dụng hoặc thiết bị cũ. Nếu thử hết các cách trên mà không cải thiện, liên hệ kỹ thuật là giải pháp nhanh nhất để mạng mượt lại như ban đầu.
🔔 Nếu cần lắp đặt gói cước cao hơn, Mesh Wifi, hoặc tư vấn giải pháp mạng Viettel ổn định hơn, liên hệ ngay:
👉 Hotline: 0976.358.978
👉 Website: Lắp internet Viettel
