Lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM là dịch vụ internet cáp quang băng thông rộng được cung cấp bởi Viettel Telecom- nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam.
Khi lắp đặt internet và truyền hình Viettel tại TP. Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ sở hữu đường truyền internet cáp quang siêu tốc FTTH trên hạ tầng GPON ZTE tiên tiến nhất. Được trang bị miễn phí modem wifi 5GHz cho sóng wifi ổn định, tốc độ cao lên đến 1.300Mbps. Bên cạnh đó, khách hàng còn được trải nghiệm dịch vụ truyền hình số thế hệ mới của Viettel được khai thác dựa trên đường truyền internet cáp quang sẵn có cho chất lượng hình ảnh rỏ nét, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết với hơn 160 kênh truyền hình trong và ngoài nước, kho phim, kho ứng dụng… phong phú và đặt sắc.
Mục lục
- I. Giới thiệu về dịch vụ lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM
- II. Bảng giá lắp wifi và truyền hình Viettel TP HCM:
- III. Đăng ký lắp đặt internet và truyền hình Viettel tại TP HCM:
- IV. Chính sách hỗ trợ khách hàng sau lắp đặt mạng Viettel tại TP HCM:
- V. Cách thanh toán cước internet và truyền hình Viettel tại TP HCM:
I. Giới thiệu về dịch vụ lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM
1. Điểm nổi trội:
Viettel Telecom đang là nhà mạng được khách hàng tin dùng nhiều nhất tại Việt Nam và được đánh giá mà nhà mạng có chất lượng dịch vụ tốt nhất hiện nay. Khi lắp đặt internet Viettel tại TP.HCM, khách hàng sẽ được trang bị miễn phí modem wifi 5GHz sử dụng công nghệ ZTE tiên tiến nhất với những ưu điểm vượt trội sau:
⭐ Tốc độ truy cập internet cực nhanh lên đến 1Gbps, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và không bị giật lag khi sử dụng các ứng dụng trực tuyến.
⭐ Kết nối ổn định, đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng của nhiều thiết bị cùng lúc mà không bị giảm tốc độ.
⭐ Wifi 5GHz công nghệ ZTE giúp tăng cường độ bao phủ sóng wifi, đảm bảo tín hiệu mạnh mẽ và ổn định hơn so với các dịch vụ wifi truyền thống.
⭐ Tối ưu về chi phí: Dịch vụ lắp wifi và truyền hình Viettel TP.HCM cung cấp đa dạng gói cước, đáp ứng nhu cầu sử dụng của từng đối tượng khách hàng. Ngoài những gói cước trang bị miễn phí 1 modem wifi 5GHz, internet Viettel còn có các gói cước trang bị miễn phí thêm wifi mesh dành cho nhà có lầu, nhà không gian rộng- (Tham khảo thêm: gói mesh Viettel)
⭐ Dịch vụ truyền hình số thế hệ mới của Viettel khai thác dựa trên đường truyền internet cáp quang sẵn có cho những trải nghiệm trực tuyến tuyệt vời nhất. Bên cạnh đó, khi đăng ký lắp đặt wifi và truyền hình Viettel, khách hàng còn được trang bị miễn phí đầu thu Android TV360 điều khiển bằng giọng nói, biến tivi thường thành Smart Tivi, với hơn 160 kênh truyền hình trong và ngoài nước độ nét cao, không nhòe nhiễu, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết.
⭐ Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay:. khách hàng đăng ký lắp mạng Viettel TP HCM sẽ được hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 24 giờ, hỗ trợ chuyển địa điểm lắp đặt và nâng cấp gói cước hoàn toàn miễn phí. Với thủ tục cực kỳ đơn giãn, đăng ký online, lắp nhanh trong ngày.
2. Thông tin liên hệ lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM:
Viettel Hồ Chí Minh có trụ sở chính tọa lạc tại địa chỉ: 285 Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra, tại mỗi quận huyện đều có các cửa hàng chi nhánh của Viettel để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Ngoài ra, để đăng ký lắp wifi và truyền hình Viettel tại TP.HCM, khách hàng có thể liên hệ các kênh trực tuyến để được tư vấn và tạo phiếu đăng ký mà không cần đến cửa hàng với thủ tục cực kỳ đơn giãn, đăng ký online, lắp nhanh trong ngày. Để được hỗ trợ trực tuyến khách hàng vui lòng liên hệ: 0976358978 hỗ trợ trực tuyến các dịch vụ sau:
DỊCH VỤ | ƯU ĐÃI |
|---|---|
⭐ Internet cáp quang siêu tốc, Modem Wifi 5Ghz | |
⭐ Trên 160 kênh truyền hình, Miễn phí android box | |
✅ Thay đổi địa chỉ lắp đặt | ⭐ Chuyển đường truyền sang địa chỉ mới miễn phí 100% |
⭐ Thủ tục đơn giãn, Miễn phí home wifi |
Tổng Công Ty Cổ Phần Bưu Chính Viettel
- Website: https://lapwifiviettel.net/
- Địa chỉ: 285 Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline tư vấn: 0976.358.978
- Hotline bảo trì: 18008119 nhánh 5
II. Bảng giá lắp wifi và truyền hình Viettel TP HCM:
Nhằm phục vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất, Viettel HCM đã triển khai hạ tầng FTTH GPON bao quát địa bàn toàn Thành Phố. Đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng của khách hàng thuộc 19 Quận và 5 huyện trực thuộc. Do đặt điểm phân bố dân cư, đặt tính hạ tầng kỹ thuật mà bảng giá cước lắp internet và truyền hình Viettel HCM chia thành 2 khung giá chính:
- Khung giá nội thành: Áp dụng cho các Quận trực thuộc Hà Nội và các Quận: 1, 2, 3, 4, 7, 10, 11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú thuộc TP.HCM.
- Khung giá ngoại thành: Áp dụng cho các Huyện trực thuộc Hà Nội và các quận: 5, 6, 8, 9, 12, Bình Tân, Gò Vấp, Thủ Đức và các huyện: Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ.
* Thành Phố Thủ Đức được sát nhập từ Quận 2 – tính khung giá nội thành, Quận 9 và Thủ Đức – tính khung giá ngoại thành nên tạm thời chia chia thành 3 Quận để khách hàng trên địa bàn Thành Phố Thủ Đức tiện tham khảo.
Bên cạnh đó, để đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng và tiết kiệm tối đa về chi phí cho khách hàng, Viettel Hồ Chí Minh chia bảng giá lắp đặt wifi và truyền hình Viettel thành 3 nhóm gói cước như sau:
- Gói lắp đặt internet Viettel đơn lẻ: áp dụng cho khách hàng chỉ có nhu cầu sử dụng internet, wifi mà không sử dụng truyền hình.
- Gói combo wifi và truyền hình Viettel: Dùng cho khách hàng đăng ký mới có nhu cầu đăng ý sử dụng cả 2 dịch vụ internet và truyền hình Viettel.
- Gói truyền hình Viettel: Dành cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ internet Viettel, và muốn đăng ký thêm truyền hình cáp Viettel.
1. Gói internet Viettel đơn lẻ tại TP.HCM:
Gói cước internet Viettel đơn lẻ áp dụng cho các khách hàng có nhu cầu lắp đặt internet Viettel TP.HCM và không có nhu cầu sử dụng truyền hình. Bảng giá cước chi tiết như sau:
GÓI CƯỚC/BĂNG THÔNG | GIÁ NỘI THÀNH | GIÁ NGOẠI THÀNH | THIẾT BỊ |
|---|---|---|---|
SUN1/ 200Mbps | 220.000 | 180.000 | Modem Wifi 5GHz |
SUN2/ 300Mbps | 245.000 | 229.000 | |
SUN3/ Không giới hạn | 330.000 | 279.000 | |
STAR1/ 200Mbps | 255.000 | 210.000 | Modem 5GHz +1 Mesh |
STAR2/ 300Mbps | 289.000 | 245.000 | Modem 5GHz +2 Mesh |
STAR3/ Không giới hạn | 359.000 | 299.000 | Modem 5GHz +3 Mesh (chuẩn wifi 6) |
⭐ Ưu đãi:
- Phí hòa mạng: 300.000đ
- Trả trước 6 tháng: Không tặng thêm cước, miễn phí thiết bị.
- Trả trước 12 tháng: tặng thêm 1 tháng cước, miễn phí thiết bị.
⭐ Lựa chọn gói cước lắp đặt wifi Viettel HCM:
– Gói SUN1: Tốc độ 150Mbps, trang bị 1 modem wifi 5GHz. Phù hợp cho cá nhân, gia đình… ở nhà cấp 4, nhà trọ, không chia lầu và sử dụng dưới 10 thiết bị.
– Gói SUN2: Tốc độ 250Mbps, trang bị 1 modem wifi 5GHz. Phù hợp cho cá nhân, gia đình… ở nhà cấp 4, nhà trọ, không chia lầu và sử dụng dưới 20 thiết bị.
– Gói SUN3: Tốc độ không giới hạn (cam kết tối thiểu 300Mbps), trang bị 1 modem wifi 5GHz. Phù hợp cho cá nhân, gia đình… ở nhà cấp 4, nhà trọ, không chia lầu và sử dụng dưới 30 thiết bị (khách hàng nên trang bị thêm AP để chịu tải)
– Gói STAR1: Tốc độ 150Mbps, trang bị 1 modem wifi 5GHz và 1 wifi mesh. Phù hợp cho không gian sử dụng 1 trệt 1 lầu và dưới 20 thiết bị truy cập.
– Gói STAR2: Tốc độ 250Mbps, trang bị 1 modem wifi 5GHz và 2 wifi mesh. Phù hợp cho không gian sử dụng 1 trệt 2 lầu và dưới 30 thiết bị truy cập.
– Gói STAR3: Tốc độ không giới hạn (cam kết tối thiểu 300Mbps), trang bị 1 modem wifi 5GHz và 3 wifi mesh. Phù hợp cho không gian sử dụng 1 trệt 3 lầu và dưới 40 thiết bị truy cập.
2. Gói combo internet và truyền hình Viettel TP.HCM:
Gói combo internet và truyền hình Viettel dành cho khách hàng có nhu cầu sử dụng cả wifi và truyền hình Viettel. chia thành 2 gói cước chính:
- Combo TV360BOX: Gói combo internet và truyền hình Viettel trang bị đầu thu android TV360 hỗ trợ tivi thường thành tivi thông minh, với hơn 160 kênh truyền hình trong và ngoài nước độ nét cao, kho phim đa dạng, đặc sắc.
- Combo TV360APP: Gói combo internet và truyền hình Viettel xem trên app TV360 của smart tivi xem được hơn 160 kênh truyền hình trong và ngoài nước với giá cước cực rẻ.
Ngoài ra, nhằm đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng truyền hình và tối ưu chi phí cho khách hàng, 2 gói cước trên được chia thành 3 gói kênh như sau:
* Gói kênh Basic:
Gói Basic bao gồm 160 kênh truyền hình cơ bản không có các kênh: HBO, Warner TV, Cartoon Network, AXN, CNN, Discovery Channel, ABC Australia (thuộc nhóm kênh MSKY) và Onsport+ HD.
* Gói kênh Standard:
Bao gồm các kênh truyền hình cơ bản và các kênh: HBO, Warner TV, Cartoon Network, AXN, CNN, Discovery Channel, ABC Australia và Onsport+ HD.
* Gói truyền hình Viettel kết hợp K+:
Gói truyền hình Viettel kết hợp K+ Bao gồm toàn bộ các kênh thuộc gói Standard và thêm bảng quyền 4 kênh K+: K+1, K+PM (Phái Mạnh), K+PC (Phong Cách) và K+NS (Nhịp Sống)
2.1 Bảng giá Combo TV360 Box:
⭐ Khung giá nội thành: Áp dụng cho các Quận trực thuộc Hà Nội và các Quận: 1, 2, 3, 4, 7, 10, 11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú thuộc TP.HCM.
GÓI CƯỚC/ BĂNG THÔNG | GÓI STANDARD | GÓI CÓ K+ |
|---|---|---|
SUN1/ 200Mbps | 280.000 | 425.000 |
SUN2/ 300Mbps | 305.000 | 450.000 |
SUN3/ 400Mbps | 390.000 | 535.000 |
STAR1/ 200Mbps | 315.000 | 460.000 |
STAR2/ 300Mbps | 349.000 | 495.000 |
STAR3/ 400Mbps | 419.000 | 565.000 |
⭐ Khung giá ngoại thành: Áp dụng cho các Huyện trực thuộc Hà Nội và các quận: 5, 6, 8, 9, 12, Bình Tân, Gò Vấp, Thủ Đức và các huyện: Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ.
GÓI CƯỚC/ BĂNG THÔNG | GÓI STANDARD | GÓI CÓ K+ |
|---|---|---|
HOME/ 100Mbps | 225.000 | 370.000 |
SUN1/ 200Mbps | 240.000 | 385.000 |
SUN2/ 300Mbps | 289.000 | 435.000 |
SUN3/ 400Mbps | 339.000 | 485.000 |
STAR1/ 200Mbps | 270.000 | 415.000 |
STAR2/ 300Mbps | 305.000 | 450.000 |
STAR3/ 400Mbps | 359.000 | 505.000 |
⭐ Ưu đãi:
- Miễn phí thiết bị kèm theo gói wifi và 1 đầu thu Android TV360
- Phí hòa mạng: 300.000đ
- Trả trước 6 tháng: Không tặng thêm cước, miễn phí thiết bị.
- Trả trước 12 tháng: tặng thêm 1 tháng cước, miễn phí thiết bị.
2.2 Bảng giá Combo TV360APP:
⭐ Khung giá nội thành: Áp dụng cho các Quận trực thuộc Hà Nội và các Quận: 1, 2, 3, 4, 7, 10, 11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú thuộc TP.HCM.
GÓI CƯỚC/ BĂNG THÔNG | GÓI STANDARD | GÓI CÓ K+ |
|---|---|---|
SUN1/ 200Mbps | 250.000 | 395.000 |
SUN2/ 300Mbps | 275.000 | 420.000 |
SUN3/ 400Mbps | 360.000 | 505.000 |
STAR1/ 200Mbps | 285.000 | 430.000 |
STAR2/ 300Mbps | 319.000 | 465.000 |
STAR3/ 400Mbps | 389.000 | 535.000 |
⭐ Khung giá ngoại thành: Áp dụng cho các Huyện trực thuộc Hà Nội và các quận: 5, 6, 8, 9, 12, Bình Tân, Gò Vấp, Thủ Đức và các huyện: Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ.
GÓI CƯỚC/ BĂNG THÔNG | GÓI STANDARD | GÓI CÓ K+ |
|---|---|---|
HOME/ 100Mbps | 195.000 | 340.000 |
SUN1/ 200Mbps | 210.000 | 355.000 |
SUN2/ 300Mbps | 259.000 | 405.000 |
SUN3/ 400Mbps | 309.000 | 455.000 |
STAR1/ 200Mbps | 240.000 | 385.000 |
STAR2/ 300Mbps | 275.000 | 420.000 |
STAR3/ 400Mbps | 329.000 | 475.000 |
3. Gói truyền hình Viettel tại TP.HCM:
Gói truyền hình Viettel áp dụng cho khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh đang sử dụng dịch vụ internet Viettel và muốn đăng ký sử dụng thêm truyền hình. Bảng giá chi tiết như sau:
TÊN GÓI CƯỚC | GÓI STANDARD | THIẾT BỊ HỖ TRỢ |
|---|---|---|
Tivi 360 App | 30.000 | Xem trên app TV360 |
Tivi 360 Box | 60.000đ | Xem trên đầu thu TV360 |
Gói Truyền Hình Có K+ | 203.000đ | Xem trên đầu thu TV360 |
⭐ Ưu đãi:
- Phí hòa mạng: 300.000đ
- Trả trước 6 tháng: Không tặng thêm cước, miễn phí thiết bị.
- Trả trước 12 tháng: tặng thêm 1 tháng cước, miễn phí thiết bị.
III. Đăng ký lắp đặt internet và truyền hình Viettel tại TP HCM:
1. Thủ tục đăng ký lắp mạng Viettel TP HCM:
Hiện nay, tất cả các khách hàng là công dân Việt Nam trên 18 tuổi đều có thể đăng ký lắp mạng Viettel TP HCM với thủ tục cực kỳ đơn giãn. Bao gồm sinh viên, công nhân, lao động tự do, ở nhà trọ, nhà thuê… đều có thể đăng ký:
- Khách hàng cá nhân: chỉ cần cung cấp hình ảnh CMND (hoặc thẻ căn cước) 2 mặt.
- Khách hàng doanh nghiệp: cần cung cấp hình ảnh Giấy Phép Kinh Doanh và hình ảnh CMND (hoặc Thẻ Căn Cước) của Giám Đốc Doanh Nghiệp.
2. Quy trình lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM:
- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 0976 358 978, nhắn tin zalo hoặc điền form đăng ký để yêu cầu hỗ trợ khảo sát và tư vấn.
- Khảo Sát: Khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ, định vị của địa chỉ lắp đặt để nhân viên tiến hành khảo sát hạ tầng.
- Tư vấn và ký hợp đồng: Khách hàng cung cấp số lượng thiết bị kết nối và không gian sử dụng để được tư vấn gói cước phù hợp. Cung cấp hình ảnh các giấy tờ cần thiết để nhân viên hỗ trợ tạo phiếu đăng ký online trên hệ thống.
- Bàn giao và nghiệm thu: Nhân viên kỹ thuật sẽ nhận phiếu đăng ký từ hệ thống và liên hệ triển khai và bàn giao thiết bị cho quý khách trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tạo phiếu.
* Lưu ý: Khoản thu cước đầu tiên khách hàng vui lòng thanh toán cho nhân viên hỗ trợ tạo phiếu (bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt). Sau khi hết thời gian trả trước đầu tiên khách hàng mới có thể tự thanh toán.
IV. Chính sách hỗ trợ khách hàng sau lắp đặt mạng Viettel tại TP HCM:
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel được đánh giá là tốt nhất hiện nay. Khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh sau lắp đặt internet Viettel sẽ nhận được chính sách hỗ trợ như sau:
1. Chuyển địa điểm lắp đặt internet Viettel tại TPHCM:
Trong suốt quá trình sử dụng, khách hàng sẽ được nhà mạng Viettel hỗ trợ chuyển địa điểm lắp đặt internet Viettel miễn phí 100%. Thủ tục như sau:
- Khách hàng mang các thiết bị mà nhà mạng trang bị qua địa chỉ nhà mới.
- Gọi hotline 18008119 hoặc 0976358978, để yêu cầu chuyển địa điểm lắp đặt, và cung cấp địa chỉ mới để nhân viên tạo yêu cầu hỗ trợ.
* Lưu ý: Trong quá trình chuyển địa điểm lắp đặt internet và truyền hình Viettel tại TPHCM, khách hàng cần mang theo hết các thiết bị mà nhà mạng trang bị. Kỹ thuật sẽ đến địa chỉ mới, đi lại đường dây mới hoàn toàn miễn phí trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm khách hàng liên hệ tổng đài yêu cầu hỗ trợ. Nếu thiếu hoặc mất thiết bị, khách hàng phải mua lại thiết bị mới.
2. Nâng cấp gói cước internet Viettel tại TPHCM miễn phí:
Trong suốt quá trình sử dụng, khách hàng lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM được hỗ trợ nâng cấp gói cước hoàn toàn miễn phí:
Khách hàng chỉ tốn tiền chênh lệch gói cước, các thiết bị được trang bị kèm theo gói cước mới: như wifi mesh, đầu thu truyền hình…đều miễn phí hoàn toàn.
Để yêu cầu nâng cấp gói cước internet và truyền hình Viettel ở TP HCM khách hàng vui lòng liên hệ: 0976358978 để được tư vấn lựa chọn gói cước và hỗ trợ miễn phí tranh phát sinh các chi phí không cần thiết hoặc lựa chọn sai gói cước.
3. Hỗ trợ bảo hành, bảo trì miễn phí:
Khách hàng lắp đặt internet Viettel ở TP HCM cần hỗ trợ bảo trì đường truyền mạng Viettel, di dời modem hoặc các thắc măc, khiếu nại khác vui lòng liên hệ 18008119 nhánh 5 để được hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm yêu cầu.
V. Cách thanh toán cước internet và truyền hình Viettel tại TP HCM:
1. Các ưu đãi dành cho khách hàng gia hạn cước:
Hiện tại, sau lắp đặt wifi và truyền hình Viettel ở TP HCM, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán cước trả trước hoặc trả sau với các ưu đãi như sau:
- Trả hàng tháng: khách hàng dùng tháng nào thanh toán tháng nay theo hình thức trả sau (dùng xong mới thanh toán). Với hình thức thanh toán này khách hàng không nhận thêm được ưu đãi nào khác.
- Phí hòa mạng: 300.000đ
- Trả trước 6 tháng: Không tặng thêm cước, miễn phí thiết bị.
- Trả trước 12 tháng: tặng thêm 1 tháng cước, miễn phí thiết bị.
- Trả trước 18 tháng: tặng thêm 3 tháng cước.
2. Cách thanh toán cước mạng Viettel tại TPHCM:
Để thanh toán cước internet và truyền hình Viettel tại TPHCM khách hàng có thể thanh toán theo các cách sau:
– Yêu cầu thu cước tại nhà:
Khách hàng có thể gọi hotline: 0976.358.978 hoặc 18008119 để yêu cầu cho nhân viên đến nhà thu cước trực tiếp.
– Chuyển khoản thanh toán:
Nếu không có thời gian để đợi nhân viên thu cước đến nhà thu, hoặc thường xuyên vắng nhà. Khách hàng có thể chuyển khoản qua thông tin sau:
– Số tài khoản: 0976358978
– Chủ tài khoản: Đoàn Trương Nhật Duy
– Ngân hàng: MBBank ( Ngân Hàng Quân Đội).
*** Lưu ý: ở cách thanh toán này khách hàng vui lòng gọi trước hoặc kết bạn zalo với hotline: 0976.358.978 để thông báo thanh toán để nhân viên hỗ trợ check thông tin hợp đồng, số tiền cần thanh toán và nhận hóa đơn VAT sau khi thanh toán.
– Tự thanh toán qua app ngân hàng hoặc ví điện tử:
Hiện tại, cước internet và truyền hình Viettel đã liên kết với tất cả các ngân hàng và một số ví điện tử tại Việt Nam. Khách hàng có thể tự thanh toán cước trên tất cả các app ngân hàng và 2 ví điện tử sau: ví MoMo và Viettel Money. Để thanh toán cước internet và truyền hình Viettel tại HCM, khách hàng thao tác như sau:
- Đăng nhập vào app ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Chọn mục “thanh toán hóa đơn” hoặc “hóa đơn”
- Chọn mục “internet” hoặc “cước viễn thông”
- Chọn nhà mạng “Viettel”
- Sau đó nhập account (mã hợp đồng) wifi Viettel.
- App sẽ tự hiển thị số tiền cần thanh toán. Và tiến hành xác nhận thanh toán.
Lưu ý:
- Dù chọn hình thức thanh toán nào thì sau khi tiến hành thanh toán sẽ có tin nhắn SMS từ tổng đài 155 hoặc DV_CODINH của Viettel gửi xác nhận số tiền về số điện thoại của khách hàng. Phải nhận được tin nhắn này hệ thống Viettel mới xác nhận khách hàng đã thanh toán
- Hóa đơn VAT sẽ được xuất sau 10 phút kể sau khi tin nhắn SMS gửi về.
- Đối với hình thức trả trước 6 tháng, 12 tháng khách hàng nên lựa chọn hình thức chuyển khoản cho nhân viên để thanh toán, hoặc yêu cầu nhân viên đến thu tại nhà nhằm tranh những sai xót không đáng có ở cách thanh toán qua APP, quá trình xử lý lấy lại tiền đã thanh toán trên app ngân hàng hay ví điện tử khá rườm ra và tốn thời gian.
“Viettel Telecom xin chân thành cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ lắp internet và truyền hình Viettel TP HCM. Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0976.358.978 để được giải đáp trong thời gian sớm nhất”.
Tham khảo: Chi phí lắp đặt wifi FPT
